加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、指导安装、调试、大修的全过程。

售前服务：

提供产品目录、产品样本及产品价格，为用户提供信息。

开展用户咨询、介绍产品性能及订货方法，为用户当参谋并根据用户要求帮助选型。

售中服务：

在合同签订时与用户约定技术协调事项和日期。

在设计过程中将产品的设计参数请用户审定。

按合同规定之条款，保质量按期供货。

在产品运抵现场派员共同对产品进行初步验收。

为客户培训操作和维修人员，根据合同要求，提供安装服务或技术指导并进行运行人员的现场培训。

售后服务：

1.产品出厂后一年内对用户进行走访，听取用户意见，并协助用户进行改进。

2．在收到用户反映的质量信息后，在2小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。